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Centre de support client - Assistance Utilisateurs - Télé Maintenance - Administartion Serveurs

Nous vous assistons au quotidien pour :

  • Assurer une assistance technique en support utilisateurs et traitement d’incidents.
  • Etablir le diagnostic du problème posé.
  • Se connecter sur l’ordinateur de l’utilisateur pour effectuer les opérations nécessaires à la résolution du problème.
  • Guider l’utilisateur par téléphone.
  • Conseiller des modes de fonctionnement adaptés aux besoins des utilisateurs.
  • Réaliser une veille technologique.